■キャンセル・返品はどのようにすれば良いでしょうか？

ご指定のお届け日の前々日15:00までにご連絡を頂ければ、 キャンセル・ご変更を承ります。


それ以降のキャンセル・ご変更は、申し訳ありませんがお受けできません。
例）ご指定お届け日が5月16日の場合 → 5月14日15:00まで


ご到着時間の変更に関しては到着前日の12:00まで可能です。
ただし、出荷便の関係でご希望に添えない場合もございますので、ご了承下さいませ。

返品に関しましては商品の延着や、到着時商品の不具合の場合のみお受けいたします。
返品の送料等は当店が負担致しますので、まずはご連絡をお願い致します。

なお、キャンセルや変更、返品のご連絡はお手数ですが、お電話にてお願い致します。
088-823-5225



よくある質問一覧

お支払いに関して

• クレジットカードで支払うことはできますか？
• 代引きで支払うことはできますか？
• 銀行振り込みで支払うことはできますか？
• 郵便振り込みで支払うことはできますか？
• 後払いで支払うことはできますか？
• コンビニで支払いできますか？
• 電子マネーで支払いができますか？

かつおに関して

• 当日入荷したかつおを発送してくれるのですか？
• 毎日かつおの価格を更新しているのですか？
• かつおの刺身は注文できませんか？
• 節というのは何ですか？
• たたき１節どれぐらいの量ですか？
• 通販ということで鮮度が心配なのですが

ご注文時によくあるご質問

• キャンセル・返品はどのようにすれば良いでしょうか？
• 注文時の個人情報はちゃんと保護されますか？
• 到着時間を指定して配達してもらうことはできますか？
• かつおのたたき特製タレの価格を教えてください
• かつおのたたき特製薬味セットの価格を教えてください
• ずっと先の日のたたきの注文はできますか？
• 特製タレの成分を教えてください。
• 通販なので送料が高いのではと心配なのですが

かつお、高知に関する情報

• かつおをわら焼きするってどういうことですか？
• かつおのたたきドットコムの信念とは？
• 鰹のゴリ（ゴシ）って何ですか？
• 初かつおの時期はいつですか？
• 鰹の生節って何ですか？
• 高知のよさこい祭って？
• 戻り鰹の時期はいつ？
• 鰹の旬というのはいつですか？


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